LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dữ liệu tài khoản của bạn trên m113

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời bảo vệ dữ...

Mã hóa SSL 256-bitLưu trữ được phân quyềnXóa dữ liệu theo yêu cầuKhông chia sẻ với bên thứ baMinh bạch về quyền truy cập
m113 Chính sách bảo mật dữ liệu tài khoản của bạn trên m113

Những dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin đã lưu trữ hoặc cần xóa tài khoản vĩnh viễn, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh bên dưới.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Nhấn biểu tượng chat ở góc phải màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ, làm việc 24/7. Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu tài khoản, cập nhật quyền đồng ý hoặc hỏi về thời gian lưu trữ thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay của mình.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư tới [email protected]. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc, đính kèm biểu mẫu xác minh danh tính nếu bạn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất bản sao thông tin cá nhân đã lưu trữ trên hệ thống.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản m113 của bạn, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư để xem lịch sử đăng nhập, quản lý quyền đồng ý tiếp thị, tải xuống dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn ngay trên giao diện.

TIÊU CHUẨN BẢO VẬT

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch và bảo mật

Chính sách bảo mật của m113 được xây dựng dựa trên các nguyên tắc minh bạch, kiểm soát truy cập và quyền tự quyết của người dùng. Chúng tôi thường xuyên rà...

Mã hóa end-to-end

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ hay mã CVV; chỉ giữ lại mã token để xử lý giao dịch tương lai nếu bạn đồng ý.

Phân quyền nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận tài chính và chăm sóc khách hàng mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, thông qua hệ thống quản lý có nhật ký kiểm tra. Mỗi lần truy cập được ghi lại với dấu thời gian, mục đích và tên người thực hiện.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ thông tin liên quan bất kỳ lúc nào qua Trung tâm tài khoản hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày, ngoại trừ thông tin cần lưu giữ để tuân thủ pháp luật.

Minh bạch thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán và phát hiện gian lận. Bạn sẽ thấy thông báo rõ ràng về mục đích sử dụng mỗi khi chúng tôi yêu cầu thông tin bổ sung như giấy tờ xác minh danh tính hay địa chỉ.

Không chia sẻ với bên thứ ba

m113 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo, nhà cung cấp dữ liệu hay bất kỳ tổ chức bên ngoài nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi pháp luật yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng.

Cập nhật chính sách

Khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản trước 14 ngày. Phiên bản mới nhất luôn có sẵn tại m113.app/privacy-policy cùng dấu thời gian cập nhật ở cuối trang.

So sánh chính sách bảo mật với các trang liên quan

Chúng tôi áp dụng cùng một bộ nguyên tắc bảo vệ dữ liệu trên tất cả các trang pháp lý của m113. Bảng so sánh bên dưới giúp...

Chính sách bảo mậtGiải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách lưu trữ, ai có quyền truy cập và cách bạn yêu cầu xóa thông tin. Đây là tài liệu bạn đang đọc.
Điều khoản dịch vụQuy định về quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng m113, bao gồm hành vi cấm, xử lý tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản.
Chính sách cookieMô tả cách chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, theo dõi sở thích trò chơi và cải thiện trải nghiệm người dùng trên m113.app.
Quy trình xác minhHướng dẫn cách gửi giấy tờ tuỳ thân, thời gian duyệt và lý do chúng tôi yêu cầu xác minh trước khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay.
Bảo mật tài khoảnKhuyến nghị về mật khẩu mạnh, xác thực hai yếu tố và cách phát hiện email lừa đảo giả mạo m113 nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.
Chính sách thanh toánChi tiết về hạn mức nạp rút, thời gian xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng các khoản phí có thể phát sinh khi chuyển đổi tiền tệ.
Quyền tự quyết dữ liệuLiệt kê các quyền của bạn theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm quyền truy cập, sửa đổi, xóa và phản đối xử lý thông tin của mình.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn

Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình xử lý dữ liệu để bạn luôn kiểm soát được thông tin cá nhân. Dưới đây là những yếu...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Vào Cài đặt > Quyền riêng tư để xem danh...
Nhật ký đăng nhập Mỗi lần bạn đăng nhập, hệ thống ghi lại địa...
Xác thực hai yếu tố Bật 2FA qua ứng dụng Google Authenticator hoặc Authy để...
Token thanh toán Khi bạn lưu phương thức thanh toán, chúng tôi chỉ...
Email xác nhận thay đổi Mỗi khi bạn cập nhật địa chỉ email, số điện...
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong khi bạn...

Những thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật m113

Chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, chúng tôi ghi lại lịch sử giao dịch để xử lý rút tiền và phát hiện gian lận. Địa chỉ IP và thiết bị cũng được lưu lại mỗi lần đăng nhập.

Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ hay mã CVV; chỉ giữ lại mã token do cổng thanh toán cung cấp để xử lý giao dịch tiếp theo nếu bạn đồng ý. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trữ 5 năm theo quy định chống rửa tiền, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống.

Đăng nhập vào tài khoản m113, vào Cài đặt > Quyền riêng tư và nhấn Tải xuống dữ liệu. Chúng tôi tạo tệp JSON chứa thông tin cá nhân, lịch sử đăng nhập và dữ liệu giao dịch, sau đó gửi liên kết tải về email của bạn trong vòng 48 giờ.

Có, vào Cài đặt > Quyền riêng tư và chọn Đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi xác minh danh tính qua email, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong 30 ngày. Dữ liệu giao dịch cần lưu giữ theo pháp luật sẽ được ẩn danh hóa, không liên kết với danh tính của bạn nữa.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo hay nhà cung cấp dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng cho mục đích cụ thể, ví dụ xác minh danh tính qua dịch vụ bên ngoài.

Bạn có quyền truy cập, sửa đổi, xóa và phản đối xử lý thông tin cá nhân theo pháp luật bảo vệ dữ liệu. Bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào qua bảng điều khiển Quyền riêng tư hoặc liên kết hủy đăng ký ở cuối mỗi email.

Chúng tôi mã hóa toàn bộ dữ liệu qua SSL 256-bit, lưu trữ trên máy chủ có tường lửa và hỗ trợ xác thực hai yếu tố. Mỗi lần đăng nhập được ghi nhật ký với địa chỉ IP và thiết bị; bạn sẽ nhận email cảnh báo nếu có phiên đăng nhập từ vị trí hoặc thiết bị mới.